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达人心法-美食为人际沟通最佳润滑剂

达人心法-美食为人际沟通最佳润滑剂

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,身为韩国媳妇的罗洁推出新书。图/罗洁提供

「沟通」很重要,但并不困难。罗洁表示,可以先掌握一些「心法」,例如,微笑和美食。

展开沟通之前,先用微笑打招呼,就已赢了一半的利基;而美食无国界,不妨让美食成为人际沟通的最佳润滑剂。

数十年的职场生涯中,罗洁接触到的不同世代,从婴儿潮世代、X世代、Y世代、千禧世代、Z世代等,充份感受到新旧传统文化的冲击与传播方式的改变,也体认到各世代之间因为价值观的差异,沟通上更属不易。在外商公司的资历,也了解跨国文化差异所造成沟通问题,至于职场的跨部门沟通,更是令人挫折及不知所措。

面对这些沟通的挑战,她建议,先从最简单的「微笑」开始,用微笑打招呼,可以在开口前就打破距离和隔阂。

在与职场菁英互动的过程中,罗洁有趣的发现「大家都热爱美食」。在分享美食的欢乐气围下,意见交流就变得相当流畅和自然,文化隔阂亦不存在,沟通更加顺畅,「这也是美食无国界的道理,美食成为人际沟通上的最佳润滑剂」。

罗洁说,与人相处也与享受美食一样,沟通时要打开五感,视觉感、听觉感、嗅觉感、味觉感和触觉感。细心做到五感平衡,才能与人相处舒服,达到人际沟通最好的境界。

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